Chaussures de randonnée à tige basse imperméables

Traitement de la commande : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

• Heure limite (Cut-off) : Les commandes passées avant 14h00 commencent leur préparation le jour même.
• Délais de transport : Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison à domicile est de 6 à 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
• Délai total estimé : Vous recevrez votre commande sous 7 à 12 jours ouvrés au total.
• Livraison Gratuite : La livraison standard est entièrement gratuite pour la France métropolitaine, sans minimum d'achat.
• Suivi de colis : Un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement par e-mail dès l'expédition pour suivre votre livraison en temps réel sur notre page de suivi.

• Délai de rétractation : Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre colis pour demander un retour ou un échange.
• État des produits : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, neufs, non portés et dans leur emballage intact.
• Adresse de retour : Pour votre confort et une rapidité de traitement, tous nos retours sont centralisés dans notre centre logistique partenaire en France. Aucun renvoi à l'international n'est requis.

Procédure Simplifiée

1. Demande : Contactez notre support par e-mail à contact@chaussebien.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Envoi : Préparez votre colis et expédiez-le à l'adresse française qui vous sera communiquée par notre équipe sous 24h.
3. Traitement : Dès réception dans nos entrepôts, votre retour est inspecté et votre remboursement ou échange est traité immédiatement.